Ogólne Warunki Użytkowania

1. Prezentacja platformy

DonateursEnLigne jest platformą łączącą zamożnych prywatnych darczyńców z beneficjentami potrzebującymi pomocy finansowej.

2. Akceptacja warunków

Rejestrując się na DonateursEnLigne, akceptujesz bez zastrzeżeń niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania.

Jeśli nie akceptujesz tych warunków, nie powinieneś korzystać z platformy.

3. Rejestracja i utworzenie konta

3.1 Warunki rejestracji

Aby zarejestrować się na platformie, musisz:

• Mieć ukończone co najmniej 18 lat
• Dostarczanie dokładnych, pełnych i aktualnych informacji
• Posiadać zdolność prawną do zawierania umów
• Nie być wcześniej wykluczonym(ą) lub zbanowanym(ą) z platformy

3.2 Dokładność informacji

Zobowiązujesz się dostarczyć prawdziwe i dokładne informacje podczas rejestracji.

3.3 Bezpieczeństwo konta

Jesteś odpowiedzialny za poufność swoich danych logowania (e-mail i hasło). Wszelka aktywność na Twoim koncie jest Twoją odpowiedzialnością.

4. Korzystanie z platformy

4.1 Ścieżka beneficjenta

1. Darmowa rejestracja na platformie
2. Uzupełnienie profilu danymi osobowymi
3. Przeglądanie listy zweryfikowanych prywatnych darczyńców
4. Aplikowanie do wybranego darczyńcy
5. Bezpieczna wymiana przez wewnętrzne wiadomości
6. W przypadku akceptacji: otrzymanie pomocy bezpośrednio od darczyńcy

4.2 Zasady postępowania

Zobowiązujesz się do:

• Korzystanie z platformy w uczciwy i legalny sposób
• Nie podszywać się pod inną osobę
• Nie publikować treści obraźliwych, zniesławiających lub nielegalnych
• Nie nękać ani nie grozić innym użytkownikom
• Aplikować tylko do jednego darczyńcy naraz
• Szanować decyzje darczyńców

4.3 Zakazy

Surowo zabrania się:

• Tworzenie wielu kont w celu obejścia zasad
• Używanie skryptów lub robotów do automatyzacji działań
• Próba uzyskania dostępu do kont innych użytkowników
• Żądanie płatności poza platformą w celu obejścia wkładu 1%
• Odsprzedaż lub przeniesienie konta na osobę trzecią

5. Model ekonomiczny i wkład 1%

5.1 Warunki wkładu

• Wkład jest obliczany jako 1% od całkowitej kwoty otrzymanej od darczyńcy
• Jest należny wyłącznie po faktycznym otrzymaniu pomocy finansowej
• Składka jest pobierana automatycznie na koncie banku partnerskiego w momencie otrzymania środków. Żadne działanie z Twojej strony nie jest konieczne.
• Beneficjent otrzymuje bezpośrednio kwotę netto (przyznana kwota minus składka 1%)

5.2 Automatyczne pobranie składki

To automatyczne pobranie jest możliwe dzięki wyłącznemu partnerstwu między DonateursEnLigne a wyznaczoną instytucją bankową. Właśnie dlatego wypłata środków odbywa się wyłącznie za pośrednictwem konta otwartego w tej instytucji.

5.3 Dlaczego obowiązkowa partnerska instytucja bankowa?

Beneficjent nie może swobodnie wybrać instytucji bankowej do odbioru środków. To ograniczenie obowiązuje ze względów bezpieczeństwa i identyfikowalności. Ten system został wdrożony z następujących powodów:

• Gwarantowane automatyczne pobranie: Partnerstwo z instytucją bankową umożliwia automatyczne pobranie składki 1% bezpośrednio przy otrzymaniu środków. Bez tego mechanizmu platforma nie mogłaby zagwarantować odzyskania swojej składki.
• Zabezpieczenie płatności: Korzystanie z instytucji partnerskiej pozwala poświadczyć, że środki zostały faktycznie otrzymane i gwarantuje identyfikowalność transakcji.
• Zapobieganie nadużyciom: W przeszłości niektórzy beneficjenci, którzy otrzymali środki na swoje osobiste konto, odmówili wpłacenia składki 1% należnej platformie. Automatyczne pobranie przez bank partnerski definitywnie eliminuje to ryzyko i chroni wszystkie strony.
• Zgodność i przejrzystość: Ten mechanizm zapewnia pełną przejrzystość obiegu środków i gwarantuje przestrzeganie zobowiązań każdej ze stron.

Otwarcie konta w instytucji partnerskiej jest całkowicie bezpłatne. Szczegółowe instrukcje zostaną przekazane po zaakceptowaniu wniosku i zweryfikowaniu tożsamości.

5.4 Podsumowanie procesu wypłaty

• 1. Twój wniosek zostaje zaakceptowany przez darczyńcę
• 2. Weryfikujesz swoją tożsamość na platformie
• 3. Otwierasz bezpłatne konto w banku partnerskim
• 4. Przekazujesz swój numer referencyjny banku
• 5. Darczyńca dokonuje przelewu na Twoje konto partnerskie
• 6. Składka 1% jest automatycznie pobierana przez bank
• 7. Otrzymujesz kwotę netto bezpośrednio na swoje konto

6. Weryfikacja i moderacja

6.1 Weryfikacja darczyńców

Wdrażamy procedury weryfikacji tożsamości i legalności darczyńców obecnych na platformie.

6.2 Moderacja

Zastrzegamy sobie prawo do:

• Moderowanie profili i wniosków
• Zawieszenie lub usunięcie konta w przypadku nieprzestrzegania OWU
• Odmowa rejestracji bez uzasadnienia
• Usuwanie wszelkich nieodpowiednich treści

7. Ograniczenie odpowiedzialności

• Nie gwarantujemy uzyskania pomocy finansowej
• Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje darczyńców (akceptacja, odmowa, przyznana kwota).
• Nie ponosimy odpowiedzialności za spory między użytkownikami
• Nie gwarantujemy stałej dostępności platformy

8. Własność intelektualna

Wszystkie treści na DonateursEnLigne (teksty, obrazy, loga, design, kod źródłowy) są chronione prawami własności intelektualnej i prawem autorskim.

Wszelka reprodukcja, przedstawienie lub wykorzystanie, całkowite lub częściowe, bez uprzedniej zgody jest niedozwolone.

9. Ochrona danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityka Prywatności .

Przysługuje Ci prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu wobec Twoich danych osobowych.

9.1 Zniszczenie dokumentów tożsamości po weryfikacji

W ramach weryfikacji tożsamości jest Pan/Pani proszony(a) o przekazanie dokumentów wrażliwych, takich jak:

• Kopia dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy)
• Selfie weryfikacyjne z dokumentem tożsamości
• Selfie z kodem weryfikacyjnym dostarczonym przez platformę
• Podpisany dokument zobowiązania

Te dokumenty są wykorzystywane wyłącznie do weryfikacji Pana/Pani tożsamości. Po zatwierdzeniu weryfikacji przez nasz zespół, wszystkie te pliki są definitywnie usuwane z naszych serwerów następnego dnia po zatwierdzeniu. Żadne kopie nie są przechowywane, żadne kopie zapasowe nie są wykonywane.

9.2 Zasady niszczenia

• Termin: Dokumenty są niszczone w ciągu 24 godzin od zatwierdzenia weryfikacji tożsamości.
• Metoda: Definitywne usunięcie plików z naszych serwerów, bez możliwości odzyskania.
• Zakres: Wszystkie pliki przekazane w ramach weryfikacji są objęte: dokument tożsamości, selfie i dokument zobowiązania.
• W przypadku odmowy: Jeśli weryfikacja zostanie odrzucona, dokumenty również są niszczone. Będzie Pan/Pani musiał(a) przesłać nowe dokumenty przy następnej próbie.

10. Rozwiązanie

10.1 Przez użytkownika

Możesz usunąć swoje konto w każdej chwili ze swojego panelu osobistego lub kontaktując się z nami. contact@donateursenligne.com

10.2 Przez platformę

Możemy zawiesić lub rozwiązać Twoje konto w przypadku:

• Nieprzestrzeganie niniejszych OWU
• Oszukańcze lub nadużywające zachowanie
• Brak zapłaty wkładu 1%
• Przedłużająca się nieaktywność (ponad 2 lata)

11. Zmiana OWU

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych OWU w dowolnym momencie. Użytkownicy zostaną poinformowani o każdej zmianie.

Kontynuowanie korzystania z platformy po zmianie oznacza akceptację nowych warunków.

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze OWU podlegają prawu francuskiemu.

W przypadku sporu i braku polubownego rozwiązania, sądy francuskie będą wyłącznie właściwe.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania, możesz skontaktować się z nami pod adresem:

• E-mail: contact@donateursenligne.com
• Czat online: Dostępne na stronie głównej