Algemene Gebruiksvoorwaarden

1. Presentatie van het platform

DonateursEnLigne is een platform voor verbinding tussen vermogende privédonateurs en begunstigden die financiële hulp nodig hebben.

            ⚠️ Belangrijk: De registratie en kandidaatstelling zijn 100% gratis.            De enige bijdrage is 1% van het ontvangen bedrag, automatisch ingehouden door de partnerbank bij ontvangst van de fondsen. Er wordt geen handmatige betaling gevraagd.        

2. Aanvaarding van de voorwaarden

Door u te registreren op DonateursEnLigne, aanvaardt u zonder voorbehoud de huidige Algemene Gebruiksvoorwaarden.

Als u deze voorwaarden niet accepteert, mag u het platform niet gebruiken.

3. Registratie en aanmaak van account

3.1 Registratievoorwaarden

Om u op het platform te registreren, moet u:

Minimaal 18 jaar oud zijn
Exacte, volledige en actuele informatie verstrekken
Juridisch handelingsbekwaam zijn
Niet eerder uitgesloten of verbannen zijn van het platform

3.2 Nauwkeurigheid van de informatie

U verbindt zich ertoe waarheidsgetrouwe en exacte informatie te verstrekken bij uw registratie.

3.3 Accountbeveiliging

U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens (e-mail en wachtwoord). Elke activiteit op uw account is uw verantwoordelijkheid.

4. Gebruik van het platform

4.1 Traject begunstigde

Gratis registratie op het platform
Aanvulling van uw profiel met uw persoonlijke gegevens
Raadpleging van de lijst van geverifieerde privédonateurs
Kandidaatstelling bij de donateur van uw keuze
Veilige uitwisseling via de interne berichtenservice
Bij acceptatie: ontvangst van de hulp rechtstreeks van de donateur

4.2 Gedragsregels

U verbindt zich ertoe:

Het platform op eerlijke en legale wijze gebruiken
Niet de identiteit van een andere persoon aannemen
Geen beledigende, lasterlijke of illegale inhoud publiceren
Andere gebruikers niet lastigvallen of bedreigen
Slechts bij één donateur tegelijk solliciteren
De beslissingen van de donateurs respecteren

4.3 Verboden

Het is strikt verboden om:

Meerdere accounts aanmaken om de regels te omzeilen
Scripts of robots gebruiken om uw acties te automatiseren
Proberen toegang te krijgen tot accounts van andere gebruikers
Betalingen vragen buiten het platform om de bijdrage van 1% te omzeilen
Uw account doorverkopen of overdragen aan een derde

5. Economisch model en bijdrage van 1%

Ons model: Als u niets ontvangt, betaalt u niets.

De bijdrage van 1% van het ontvangen bedrag is onze enige inkomstenbron. Hiermee houden we het platform gratis voor iedereen.

5.1 Voorwaarden van de bijdrage

De bijdrage wordt berekend op 1% van het totale bedrag ontvangen van de donateur
Deze is enkel verschuldigd na daadwerkelijke ontvangst van de financiële hulp
De bijdrage wordt automatisch ingehouden op de partnerbankrekening bij ontvangst van de fondsen. Er is geen actie van uw kant nodig.
De begunstigde ontvangt direct het nettobedrag (toegekend bedrag minus de bijdrage van 1%)

            ℹ️ Concreet voorbeeld:
            Als een donateur u 10.000 € toekent, wordt de bijdrage van 1% (100 €) automatisch ingehouden door de partnerbank. U ontvangt direct 9 900 € op uw rekening. Er is geen actie van uw kant vereist.        

5.2 Automatische inhouding van de bijdrage

✅ Automatische inhouding — Geen actie vereist

De bijdrage van 1% wordt automatisch ingehouden door de partnerbankinstelling bij ontvangst van de fondsen op uw rekening. U hoeft geen overschrijving, betaling of actie uit te voeren. Het nettobedrag wordt direct op uw rekening bijgeschreven.

Deze automatische inhouding is mogelijk dankzij het exclusieve partnerschap tussen DonateursEnLigne en de aangewezen bankinstelling. Dit is precies de reden waarom de fondsen uitsluitend worden overgemaakt via een rekening bij deze instelling.

5.3 Waarom een verplichte partnerbankinstelling?

            ⚠️ Verplichte voorwaarde: De betaling van alle financiële hulp geschiedt exclusief via een rekening geopend bij onze partnerbankinstelling.        

De begunstigde kan niet vrij de bankinstelling kiezen voor de ontvangst van de fondsen. Deze beperking geldt om redenen van veiligheid en traceerbaarheid. Dit systeem is ingevoerd om de volgende redenen:

Gegarandeerde automatische inhouding: Het partnerschap met de bankinstelling maakt de automatische inhouding van de bijdrage van 1% mogelijk bij ontvangst van de fondsen. Zonder dit mechanisme kan het platform de inning van zijn bijdrage niet garanderen.
Beveiliging van de betalingen: Het gebruik van een partnerinstelling maakt het mogelijk te certificeren dat de fondsen daadwerkelijk zijn ontvangen en garandeert de traceerbaarheid van de transacties.
Voorkoming van misbruik: In het verleden hebben sommige begunstigden die de fondsen op hun persoonlijke rekening ontvingen, geweigerd de bijdrage van 1% aan het platform te betalen. De automatische inhouding via de partnerbank elimineert dit risico definitief en beschermt alle partijen.
Conformiteit en transparantie: Dit mechanisme verzekert een totale transparantie over het circuit van de fondsen en garandeert de naleving van de verplichtingen van elke partij.

Het openen van een rekening bij de partnerinstelling is volledig gratis. Gedetailleerde instructies worden u meegedeeld na acceptatie van uw aanvraag en validatie van uw identiteit.

            ⛔ Niet-onderhandelbare voorwaarde: Als u de automatische inhouding van de bijdrage van 1% via de partnerbankinstelling niet accepteert, verzoeken wij u geen aanvraag in te dienen. Elke ingediende aanvraag impliceert de volledige aanvaarding van deze voorwaarde.        

5.4 Samenvatting van het uitbetalingsproces

1. Uw aanvraag wordt geaccepteerd door een donateur
2. U verifieert uw identiteit op het platform
3. U opent een gratis rekening bij de partnerbank
4. U stuurt uw bankreferentie door
5. De donateur maakt de overschrijving naar uw partnerrekening
6. De bijdrage van 1% wordt automatisch ingehouden door de bank
7. U ontvangt het nettobedrag direct op uw rekening

6. Verificatie en moderatie

6.1 Verificatie van de donateurs

Wij implementeren procedures om de identiteit en legitimiteit van de op het platform aanwezige donateurs te verifiëren.

6.2 Moderatie

Wij behouden ons het recht voor om:

Profielen en aanvragen modereren
Een account schorsen of verwijderen bij niet-naleving van de AV
Een registratie weigeren zonder motivering
Alle ongepaste inhoud verwijderen

7. Beperking van aansprakelijkheid

Wij garanderen niet het verkrijgen van financiële hulp
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beslissingen van de donateurs (acceptatie, weigering, toegekend bedrag).
Wij zijn niet verantwoordelijk voor geschillen tussen gebruikers
Wij garanderen niet de permanente beschikbaarheid van het platform

            ⚠️ Waarschuwing: Wees waakzaam bij verdachte verzoeken. Deel nooit uw bankgegevens buiten het platform.        

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op DonateursEnLigne (teksten, afbeeldingen, logo's, design, broncode) worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten en auteursrecht.

Elke reproductie, weergave of gebruik, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande toestemming is onrechtmatig.

9. Bescherming van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid .

U beschikt over een recht op toegang, rectificatie, wissing en bezwaar betreffende uw persoonsgegevens.

9.1 Vernietiging van identiteitsdocumenten na verificatie

🔒 AVG-toezegging — Maximale bescherming van uw gevoelige gegevens

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en in het kader van ons beleid voor gegevensminimalisering worden alle identiteitsdocumenten die u ons tijdens de verificatieprocedure verstrekt, de dag na de validatie van uw verificatie definitief en onherroepelijk vernietigd.

In het kader van de verificatie van uw identiteit wordt u gevraagd gevoelige documenten te verstrekken zoals:

Een kopie van uw identiteitsdocument (identiteitskaart, paspoort of rijbewijs)
Een verificatie-selfie met uw identiteitsdocument
Een selfie met de verificatiecode verstrekt door het platform
Het ondertekende toezeggingsdocument

Deze documenten worden uitsluitend gebruikt om uw identiteit te verifiëren. Zodra de verificatie door ons team is gevalideerd, worden al deze bestanden de dag na de validatie definitief van onze servers verwijderd. Er worden geen kopieën bewaard, er worden geen back-ups gemaakt.

9.2 Modaliteiten van vernietiging

Termijn: De documenten worden vernietigd binnen 24 uur na de validatie van de identiteitsverificatie.
Methode: Definitieve verwijdering van bestanden van onze servers, zonder mogelijkheid tot herstel.
Bereik: Alle bestanden die in het kader van de verificatie zijn verzonden worden getroffen: identiteitsdocument, selfies en toezeggingsdocument.
In geval van weigering: Als uw verificatie wordt geweigerd, worden de documenten ook vernietigd. U zult bij uw volgende poging nieuwe documenten moeten indienen.

            ⚠️ Belangrijk: Dit vernietigingsbeleid is automatisch van toepassing. U hoeft geen actie te ondernemen. Het platform bewaart geen identiteitsdocumenten na de verificatieperiode.        

10. Beëindiging

10.1 Door de gebruiker

U kunt uw account op elk moment verwijderen vanuit uw persoonlijke ruimte of door contact met ons op te nemen. contact@donateursenligne.com

10.2 Door het platform

Wij kunnen uw account schorsen of beëindigen in geval van:

Niet-naleving van de huidige AV
Frauduleus of misbruikend gedrag
Niet-betaling van de bijdrage van 1%
Langdurige inactiviteit (meer dan 2 jaar)

11. Wijziging van de AV

Wij behouden ons het recht voor om de huidige AV op elk moment te wijzigen. De gebruikers worden van elke wijziging op de hoogte gebracht.

Het voortgezet gebruik van het platform na wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

12. Toepasselijk recht en jurisdictie

De huidige AV worden beheerst door het Franse recht.

In geval van geschil, en bij gebrek aan minnelijke oplossing, zijn de Franse rechtbanken exclusief bevoegd.

Neem contact op met

Voor elke vraag over deze Algemene Gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen op:

E-mail: contact@donateursenligne.com
Online chat: Beschikbaar op de startpagina