プライバシーポリシー

1. はじめに

本プライバシーポリシーは以下について説明します DonateursEnLigne プラットフォームの利用の一環として個人データを収集、使用、保存、保護します。

プライバシーの保護と個人データの安全性を最重視しています。

2. 収集される個人データ

2.1 登録時

アカウント作成時に以下の情報を収集します。

• 識別情報： 姓、名、生年月日、性別
• 連絡先情報： メールアドレス、電話番号、郵便住所、市区町村、国
• プロフィール写真： 登録時にアップロードする画像
• 職業情報： 職業、現在の状況、月収
• リクエストの理由： 資金援助の必要性の説明
• 紹介コード： 使用されたコード（該当する場合）と生成された個人コード

2.2 プラットフォーム利用時

• 支援リクエスト： 志望動機、希望金額、リクエストのステータス
• 交換されたメッセージ： 寄付者との会話、添付ファイル
• 活動履歴： ログイン、訪問ページ、実行されたアクション
• 技術データ： IPアドレス、ブラウザ、OS、クッキー

2.3 確認書類

プロフィールの真正性を確認するために、証明書類（身分証明書、プロジェクトの証明）を要求する場合があります。

3. データ処理の目的

個人データは以下の目的で収集・処理されます。

副次的な目的

• 重要な通知を送信する（メール、アラート）
• ユーザー体験とプラットフォーム機能を向上させる
• 詐欺を防止し、安全を保証する
• 法的および規制上の義務を遵守する
• カスタマーサポートを管理し、質問に回答する
• 匿名化された統計を作成する

4. 処理の法的根拠

データ処理は以下の法的根拠に基づいています：

• 契約の履行： プラットフォームのサービスを提供するためにデータの処理が必要です。
• 同意： 登録時に利用規約を受け入れることでデータの処理に同意します。
• 法的義務： 法的義務（マネーロンダリング対策、税務記録保存等）を遵守するためにいくつかの処理が必要です。
• 正当な利益： サービスの改善、プラットフォームのセキュリティ

5. データの受領者

5.1 内部アクセス

の管理者のみが DonateursEnLigne プラットフォームの管理の厳格な枠組みの中で、完全な個人データにアクセスできます。

5.2 寄付者との共有

寄付者に応募する際、以下の情報が寄付者と共有されます。

• あなたの名前
• プロフィール写真
• あなたの市区町村と国
• あなたの状況と職業
• 志望動機のメッセージ
• 希望する支援額

メールアドレスと電話番号は寄付者に提供されることはありません。

5.3 下請業者とサービス提供者

信頼できるサービス提供者とデータを共有する場合があります：

• プラットフォームのホスティング（セキュアサーバー）
• トランザクションメールの送信
• 負担金の自動控除 1% 提携銀行経由
• 統計分析とサービスの改善

これらのサービス提供者は厳格な契約上の機密保持義務を負っています。

6. データ保存期間

これらの期間終了後、データは安全に削除または匿名化されます。

7. セキュリティとデータ保護

データを保護するために技術的および組織的な対策を講じています。

お客様の権利と自由に高いリスクをもたらす可能性のあるデータ違反の場合、通知いたします。

8. データに関するあなたの権利

GDPRおよび情報処理と自由に関する法律に基づき、以下の権利があります。

✓ アクセス権

当社が保有するすべての個人データのコピーを取得できます。

✓ 訂正の権利

個人情報はプロフィールから直接変更できます。

✓ 消去の権利（忘れられる権利）

アカウントと個人データの削除を要求できます。

✓ 処理制限の権利

特定の場合にデータ処理の一時停止を要求できます。

✓ データポータビリティの権利

データを構造化された機械可読形式で取得できます。

✓ 異議申立の権利

特にマーケティング目的でのデータの特定の処理に異議を唱えることができます。

✓ 同意を撤回する権利

いつでもデータ処理への同意を撤回できます。

✓ 死後の指示を定める権利

死後のデータの扱いに関する指示を定めることができます。

苦情申立の権利

9. クッキーの使用

9.1 クッキーとは？

クッキーとは、ウェブサイト訪問時にデバイスに保存される小さなテキストファイルです。

9.2 使用されるクッキーの種類

• 必須クッキー： プラットフォームの動作に必要（セッション管理、認証、セキュリティ）。
• パフォーマンスクッキー： サイトの使用を分析してパフォーマンスを向上させます（匿名）。
• 機能クッキー： 設定を記憶します（言語、表示）。

9.3 クッキーの管理

いつでもブラウザでクッキーを拒否または削除するように設定できます。

10. EU域外へのデータ転送

個人データはEU域内のサーバーに保管されています。

EU域外への転送が必要な場合（例：EU域外のサービス提供者の利用）、適切な保証を講じます。

11. 未成年者の保護

12. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。

実質的な変更はメールまたはプラットフォーム上のメッセージでお知らせします。

最新情報を確認するために、定期的にこのポリシーをご覧になることをお勧めします。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは個人データの処理に関するご質問は、以下までお問い合わせください。